绿植云服务工单支持照片与语音备注

现场养护人员常常一边作业一边沟通，文字描述难以及时说清问题。绿植云服务工单现已支持照片与语音备注，提升信息完整度。

能力说明

• 现场拍照：记录病虫害、黄叶、倾倒等异常，便于复核。
• 语音备注：快速补充上下文，减少回仓库后再回忆。
• 工单沉淀：备注随工单归档，售后查询更高效。

对管理的意义

管理者可远程判断是否需要更换植物或加派人员，缩短决策时间，也能为培训沉淀真实案例。